第一部分前言
1.報告編制說明
1.1山東梁山華宇集團汽車制造有限公司是本著客觀、公正的態度進行編寫，報告內容真實、有效，符合企業實際情況，報告內容包括企業質量理念、質量管理、質量誠信管理、質量管理基礎、產品質量責任等方面的理念和制度及措施等，定期公布，以接受社會的監督指導。
1.2報告組織范圍:山東梁山華宇集團汽車制造有限公司。
1.3報告時間范圍:2016年1月至2016年12月。
1.4報告發布周期:本報告為年度報告。
1.5報告數據說明:本報告所有數據均來自企業實際情況或數據。
1.6報告的獲取方式:本報告以網絡形式發布，可登錄我企業網站Http://www.8211694.cn下載閱讀。
2.企業高層致辭
企業成立以來，華宇從500元起步，謀求自主創業之路。牢固樹立科學發展觀，堅持自主創新、以人為本、求真務實、以質量求生存、以誠信求發展、以管理增效益、真抓、實干，從默默無聞到馳名中外，從單一產業到多元化規?；l展。產品銷往全國各地，部分產品出口中東、非洲、東南亞等20多個國家和地區。
企業踐行李克強總理提出的“工匠精神”，增品種、提品質、精工藝、創品牌，堅守質量安全之門。不斷開拓進取，推陳出新，并取得了令人矚目的成績。在新的一年里，我們將持續改進質量管理體系，始終堅持以質量求生存，向品牌要效益的理念，加強內部管理，優化產品結構，大力開拓國內外市場，促進公司健康快速發展。
我們將以求真務實的精神、高素質的人才隊伍、先進的生產設備和管理手段，打造中國名牌企業，推動企業向國際化邁進。
董事長 胡桂花
3.企業簡介
山東梁山華宇集團汽車制造有限公司位于舉世聞名的《水滸傳》故事的發祥地——水泊梁山，東依京杭大運河，西傍京九鐵路，是220國道濟南至鄭州段的必經之地。
公司是原國家經貿委批準的汽車生產企業，“華宇達”牌汽車產品已納入國家汽車產品目錄《公告》。公司集產品設計、科研開發、生產銷售為一體，占地面積800余畝，總資產8.6億元，廠區建筑面積23.6萬平方米。公司現有員工2000余人，其中高級技術人員180人。公司主要從事改裝車、半掛車、自卸車、油罐車、散裝水泥車、混凝土攪拌車及特種作業車的生產，年產量具有10000余臺。目前，公司擁有國內一流的數控切割、自動焊接、沖壓等流水線生產設備及完善的質量保證管理體系、現代化的檢測手段和高素質的專業技術人員，是國內專用汽車制造企業中生產規模大，質量管理體系健全的民營企業。產品銷往全國各地，部分產品出口中東、非洲、東南亞等20多個國家和地區。
公司先后通過中國質量認證中心CCC認證和ISO9001：2008質量管理體系認證，并獲得全國工業產品生產許可證。先后榮獲“全國再就業先進企業”、“中國馳名商標”、“山東省AAA級信用企業”、“山東省誠信守法企業”、“山東名牌產品”、“山東省著名商標”、“山東省先進民營企業”、“山東省省級文明單位”、“山東省第九屆消費者滿意單位”、山東省“慈善獎”最具愛心捐贈企業等榮譽稱號。董事長胡桂花獲得濟寧市“市長質量獎”、山東省“優秀共產黨員”、“山東省創業十杰”、山東省“勞動模范”、全國“三八紅旗手”、全國“巾幗建功標兵”、“全國創業之星”、“全國勞動模范”等榮譽，并當選為第九、十次山東省黨代會代表、第十一屆山東省人大代表，第十二屆全國人大代表。并受到習近平、李克強、胡錦濤、溫家寶、張德江、張高麗、李建國、回良玉等黨和國家領導人的親切接見。
“以質量求生存、以創新求發展”是企業不變的宗旨。
第二部分報告正文
1.企業質量理念
本企業的核心理念:
.企業品牌
科技創新產品，誠信鑄就品牌
.發展愿景
創一流企業，樹百年華宇
.核心價值觀
用戶滿意是企業永恒的追求
.質量理念
精益求精，出類拔萃
2.企業質量管理
2.1質量管理機構
我企業確立由總經理領導，以質量負責人/管理者代表負責的質量管理組織，由質量部履行本企業的質量保證職責，負責維護質量管理體系的正常運行，但質量管理體系的任務不是質量部獨自完成，其它質量體系涵蓋范圍內的所有部門負責在質量部的協助下完成質量管理體系要求的相應任務，承擔相應的質量職責。
企業根據組織架構及實際情況對質量管理體系要求的具體任務分配到各相關部門，實現每項質量任務均有責任部門或責任人。根據企業實際情況，設立了質量部、銷售部、質檢部、生產部、供應部、售后部等職能部門。
本企業負責人/最高管理者、質量負責人/管理者代表等其他與質量活動有關的高層管理者的職責與權限:
（1）全面領導企業工作，向企業及職工傳達滿足顧客和法律、法規要求的必要性。
（2）負責管理體系的策劃，組織制訂并批準質量方針、質量目標，確保對管理體系的有效性進行溝通。
（3）確定企業組織機構及部門職責與權限，任命管理者代表/質量負責人;
（4）批準管理手冊:主持管理評審。
（5）確保管理體系運行及持續改進所必要的資源配備。
（6）調動員工積極性，增強企業的凝聚力和提高產品質量意識，促進各項方針、目標的實現。
（7）為質量管理部門提供支持，確保質量管理體系在企業內實施;
質量部門主要職責:
（1）參與所有與質量有關的事務;
（2）審核批準所有與質量有關的文件:
（3）負責出廠產品的放行，行使質量否決權;
（4）建立一個放行和拒收原材料、半成品、包裝材料、標簽的管理系統;
（5）放行前完成所有關鍵步驟批記錄和批檢驗記錄的審核:
（6）確保所有重大偏差已經進行調查并已經解決;
（7）批準所有的質量標準和工藝規程:
（8）批準所有可能影響質量的規程;
（9）負責批準原材料的供應商;
（10）批準所有可能影響質量的變更;
（11）審核批準驗證方案和驗證報告;
（12）確保調查并解決質量問題的投訴;
（13）確保用有效的體系來維護和校驗關鍵設備;
（14）確保原材料都經過了適當的檢驗并報告結果;
（15）負責開展產品質量審核。
各部門在質量管理部門的協助下，按照質量管理體系要求完成本部門承擔的質量職責和權限。每個部門所設的所有崗位也均有詳細的崗位職責，各崗位的人員配置及人員資質要求均以符合質量體系為前提，并制定年度質量體系考核方案對各質量體系下的職責部門進行考核。
2.2質量管理體系
公司秉承“精益求精，出類拔萃”的質量理念，依據現行國際國內相關法律法規，持續改進質量管理體系，生產出安全有效、符合質量標準的產品是本企業的質量方針。
本企業的質量目標:
產品一次合格率98%以上
顧客滿意率90%以上
每年開發一個新產品并投放市場
根據企業總的質量目標，分解下發各部門質量目標，定期開展質量目標的匯總分析，對發現的問題，及時反饋，同時以顧客為關注焦點，以用戶滿意度為衡量標準，通過自身的不斷完善，贏得用戶的信賴和滿意，確保質量目標的持續改進與提升。
本企業質量目標具體完成情況如下:
（1）產品一次合格率:99% ;
（2）顧客滿意率:95% ;
每年開發3個新產品并投放市場
人力資源部是我企業質量培訓工作的歸口管理部門。每年年初均制定年度質量培訓計劃，并針對崗位需求確定培訓內容。培訓內容如:法律法規、崗位操作等。
公司關于產品質量責任方面制定的管理規定有《質量投訴與退換貨管理規定》《產品召回與撤回管理規定》等。
投訴處理程序:質量投訴管理規定由質量部制定，明確了各部門職責，規定了質量投訴的提出、受理及處理程序。銷售部門收到客戶投訴后向質量部遞交“產品質量投訴申請表”;客戶直接向質量部投訴后，由質量投訴負責人負責填具“產品質量投訴申請表”，并將投訴情況告知銷售部門質量負責人。質量部人員受理后要在規定時間內包裝等提出具體要求。產品召回后，返回倉庫，由銷售部門協同售后對召回產品進行清點驗收，售后部負責將召回產品存放在指定專區進行管理，由質量部對召回產品進行質量檢驗。質量部組織生產部等相關部門對召回產品進行質量評價，以確定是將其轉為安全用途或是定為不合格品。質量部負責組織生產部等相關部門對產品不合格的原因進行調查分析，避免問題再次發生。產品召回完成后，質量部應當對召回效果進行評價，向相應的監管部門、認證機構遞交產品召回，總結報告。
我企業質量體系持續改進依據的法規全部為最新現行版，包括:IS09001: 2008《質量管理體系要求》等。
企業采用PDCA循環的方式實現質量體系的持續改進，以增強顧客和其他相關方滿意。
2.3質量安全風險管理
我企業質檢部是質量安全風險管理的歸口部門，負責質量風險工具的推廣與應用，企業質量風險的監控、數據收集和趨勢分析工作;各專業主管部門負責組織相關部門進行質量風險評估、跟蹤和審核工作;各責任部門負責質量風險的調查、分析和評估以及風險控制的實施工作。
我企業質量風險管理的原則:質量風險應覆蓋產品生命周期;應當根據科學知識及經驗對質量風險進行評估，以保證產品質量;質量風險管理過程所采用的方法、措施、形式及形成的文件應當與存在風險的級別相適應;風險評估應該融入安全、質量、生產等日常管理之中，并作為一個重要組成部分在安全、質量、生產等日常管理文件中加以體現。
質量風險分類:根據識別出的潛在質量風險，可以分為不需要做風險評估、非正式風險評估和正式風險評估三種級別。
質量風險等級劃分及對應措施:質量風險經評估，風險等級可分三類級別，一級為關鍵風險因素(高風險因素):此類風險是在現有條件下，單單強化管理手段已無法有效降低其風險，必須對硬件進行整改，或增加新的檢測(監控)手段，并形成新的管理文件，來確認其風險可控性;二級為潛在關鍵風險因素(中等風險因素):此類風險是可以通過必要的驗證手段，來證明其穩定性與可控性，或通過制定相應的管理規程，來確認其風險可控性;三級為非關鍵風險因素(低風險因素):此類風險是在可接受范圍內無需建立任何新的應對措施，在現有管理條件下就可控制該風險。
重大質量事故發現與應急處理:重大質量事故第一發現者應立即向主管負責人和質量部報告，也可越級上報給總經理。當發生重大質量事故時，應根據事故的來源，采取應急處理。事故發現者或事故發生部門必須立即采取補救措施，當事人或事故發生部門應注意保護現場和有關憑證。凡不能采取補救辦法時，必須立即向主管部門或越級向總經理請示，按下達指令處理，防止事故蔓延擴大。必要時，企業領導及主管部門負責人應親臨現場進行指揮。
重大質量事故報告:發生事故的單位或部門經理應先口頭向質量部報告重大事故相關情況，質量部向總經理上報。如確定為重大質量事故后，質量負責人應在24小時內口頭報告當地質量監督管理部門，待查清原因后，再做詳細書面事故調查報告，并于48小時以內報當地質量監督管理部門。報告內容包括涉及的產品、批次、數量、事故發生原因、經過、處理情況與結果、改進措施等信息。
重大質量事故的處理:事故工作領導小組依據重大質量事故調查的結果，對事故的性質類型進行技術鑒定，做出質量事故調查結論，制定重大質量事故處理意見和工作計劃，并經質量負責人審核，經總經理批準后執行。重大事故責任部門，填寫《重大質量事故調查處理報告》經質量負責人、總經理分別簽署審核和批準意見后向質量監督管理部門報告。重大責任事故需追究直接責任者的刑事責任，提交司法機關處理。
3.質量誠信管理
3.1質量承諾
我企業將繼續貫徹質量管理方針，加強行業標準及相關法律法規培訓。繼續理解并實施現行的國內行業規范并開展相關培訓。遵循相關法律法規及指南的要求，建立、實施、保持質量體系，生產出符合質量標準的產品。接受與配合官方現場檢查及客戶現場審計。建立實施糾正和預防措施系統，確保質量管理體系持續改進。
3.2運作管理
3.2.1產品設計和開發誠信管理
企業的產品設計與研發嚴格依照《產品設計研發管理規程》，從產品研發立項、過程產品控制、研發過程總結、管理考評控制產品研發相關的整個過程。
3.2.2原材料采購誠信管理
我公司對供應商管理的要求分為以下幾點:
(1)供應商的分級要求:
A級供應商:年終評定結果為A級的合格供應商。
B級供應商:年終評定結果為B級的合格供應商。
C級供應商:連續2年或2年以上未進行采購交易或年終評定結果為C級的供應商。
D級供應商:年終評定結果為D級的供應商。
(2)管理職能的要求:質量部是供應商的質量管理歸口部門，負責對所有生產材料的供應商進行質量評估的總結工作，負責組織有關部門對關鍵原材料、大宗原料供應商進行現場審計，對質量評估不符合要求的供應商行使否決權，負責確定合格供應商名單，負責對采購的監管工作，負責與供應商簽訂質量協議，負責包材變更驗證的組織。供應部門負責國內外供應商的初選及供應商檔案的保管，及時更新供應商檔案，負責一般物料的函審工作，負責傳遞與供應商簽訂質量協議。生產部負責編制關鍵物料清單，并負責安排原輔料現場試驗或變更驗證的組織。供應部負責編制大宗物料清單。質量部負責新資源供應商樣品的檢驗和進廠物料的檢驗工作。供應部負責接收、儲存和發放合格供應商的物料和有新資源單的供應商的物料。
(3)新增供應商的管理要求:供應部按照((采購管理程序》的規定選擇新供應商。供應部門和質量部對新選擇的供應商進行資質審查。審查合格后，供應部門根據生產部要求的數量安排供應商提供小樣，質量部對供應部門提供的小樣進行質量檢驗，出具檢驗報告。檢驗不合格，取消新增供應商資格。生產部按照《原輔料變更供應商管理規定》，質量部按照《材料標準建立及變更管理規定》安排小試和對比試驗或變更驗證，并出據試驗結論。小試合格后，質量部對關鍵物料、大宗物料進行現場審計，審計合格后可做對比試驗或者變更驗證相關工作，批準后質量部與供應商簽訂質量協議，全部合格后，質量部以書面通知形式告知相關部門，供應部門才可以進行采購。
(4)審計方面要求:現場審計范圍包括關鍵物料、大宗物料、出現質量問題的物料，發生重大變更供應商提供的物料?，F場審計周期是關鍵物料審計周期為三年，大宗物料審計周期為五年?，F場審計人員的組成:質量部、技術部、生產部、供應部、質檢部、生產單位這幾個部門經驗豐富的人員組成審計小組。
(5)各級供應商的管理要求:A級供應商為優秀供應商，鼓勵該類供應商繼續保持。B級供應商是良好的供應商，公司應本著互利共贏的原則，加強與B級供應商的溝通。C級供應商，由質量部根據評定結果向其提出告誡，不能供貨，如果供貨需質量部現場審計(A類物料、B類物料)后再決定是否進貨。D級供應商是不合格供應商，不滿足企業的基本采購要求，供應部門必須終止與不合格供應商的合作。
(6)供應商名單的形成:質量部每季度根據供應商變更情況，更新合格供應商名單，報質量負責人審批，批準后下發各相關部門。
(7)供應商的質量控制:如果質量部發現物料進廠檢驗不合格或生產部門在使用中發現物料存在質量問題，要及時通知質量部，按照質量部《不合格產品通知單》的形式寫清問題，質檢部要寫明供應商整改期限后，交給供應部，供應部轉交給供應商，供需雙方進行質量確認后，確屬供應商原因造成物料不合格的，由供應商寫出不合格原因和整改措施，并將物料全部返回給供應商，問題沒有解決結束期間，要暫停該供應商物料進貨，整改措施質量部審批合格后才可以繼續進貨。
(8)供應商的質量評價:每年年初對供應商進行綜合評價，實施評分等級制度，滿分為100分?？己私Y果有四個級別，分別是A, B, C, D,每個級別有各自的分數段。
(9)供應商的檔案管理:供應部負責供應商檔案的日常管理，及時更新供應商檔案。
在評估、考核中使用到的質量風險管理方法:
①下發的供應商名單層層把關，發現問題及時匯報，及時解決。
②對供應商進廠需提供合格化驗報告單。
③生產車間在使用過程中發現問題，及時與廠家溝通解決，并要求 廠家寫整改和糾正措施，保證我企業原料供應質量。
④供應商如發生任何變更應提前通知我方，并要詳細說明變化情況，否則造成質量損失由供應商全部承擔。
3.2.3生產過程誠信管理
3.2.3.1公司制定并逐步完善了各種生產管理制度、工作標準、崗位操作規程和各類工藝規程、管理規程、標準操作規程等。采用車間集中培訓和班前、班后會對各崗位操作人員進行全面的崗位技能培訓，持證上崗，并采用多種方式進行督查、考核，增強員工質量意識，提高操作水平，在生產過程中，各級管理人員嚴格履行管理職責，及時檢查，及時糾正差錯，保證生產秩序的穩定。
3.2.3.2對生產所需的原料、輔料、包裝材料進行投料前復核，把好中間產品、成品的質量，關鍵工序設質量控制點，督促員工做好自檢、互檢，執行監控核查過程，嚴格批次記錄的管理規程，做到領用、發放和核對統一并可追溯。對每一生產步驟進行物料平衡，保證物料的投入和產品的產出數量與工藝要求相一致，確認無潛在質量隱患，符合注冊登記要求。
3.2.3.3產品的驗收、儲存、放行、交付和交付后的誠信管理。
產品的驗收:生產單位填寫產品清驗單，質量部在線檢查人員對產品進行跟蹤取樣;質量檢驗中心在規定的檢驗周期內對產品進行檢驗;檢驗合格，生產單位辦理入庫手續進行產品入庫;檢驗不合格，按不合格品處理程序對不合格品進行處理，將不合格品移入不合格品區隔離存放。倉庫保管員按照產品儲存條件清單，將入庫產品放入指定庫房，及時進行標識并登記臺帳。
產品的儲存:產品儲存條件應符合產品質量標準要求，分批儲存，定期清潔;并定期進行檢查和維護。
產品放行、交付和交付后的活動:
成品檢驗審核:質檢部按批檢驗記錄審核人員審核批檢驗記錄，審核完成后，簽發檢驗報告。
成品放行審核:質量部產品放行審核人員對《產品審核、放行單》上填寫的生產審核和質量審核內容的完整性進行檢查在質量審核部分簽名。
倉庫成品交付的監控:質量部在線人員對交付過程進行監控，簽署《發貨放行核對單》，同意放行后，倉庫才能進行發貨。
核對的內容主要包括:發貨通知信息的準確性、發貨產品的質量標準、產品名稱和批次、產品標簽的完整性、包裝的完好性等。
產品運輸環節的控制:國內銷售由銷售部與運輸公司簽訂運輸合同，明確產品運輸質量要求和儲運環境。國外銷售由國際外貿部與貨代公司簽訂貨運代理協議，明確產品的儲運環境要求。
產品銷售后的用途控制:銷售部門需與中間商或客戶簽訂質量協議或聲明，使其了解銷售產品的銷售范圍和產品用途。質量部通過銷售部門的客戶檔案跟蹤銷售去向。
3.3營銷管理
企業設立專門的銷售部，企業其他相關部門全力配合開展工作，銷售部在總的質量目標基礎上進行分解，確定營銷過程質量目標為:合同評審率100%;售后服務滿意率90%以上。力爭實現通過科學、規范的管理模式，讓客戶享受到優質、高效、滿意的服務。
4.質量管理基礎
4.1標準管理
企業生產的產品質量符合最新的國內產品標準，如:GB7258-2012、GB1589-2016等。
企業生產產品原材料使用原材料的標準均嚴格依據國家標準、區域標準、行業標準等進行，部分原材料企業根據自身情況高于國標、區標、行標。
在標準化管理方面，企業將標準化貫穿于生產的全過程，從原輔料、包裝材料的采購、生產中間過程的控制、中間產品、成品檢驗等各個環節，均制定相關質量標準。從而使產品從原輔材料進廠到成品包裝出廠的整個生產過程都處于標準化規范管理之中，對穩定產品質量、提高企業質量管理水平奠定了良好的基礎。同時通過對最新國內行業標準的引用，使企業的產品質量始終處于較高標準水平，得到了廣大國內、外客戶的充分認可。
4.2計量管理
企業認為建立一個有效的測量管理體系是企業整個管理體系的一部分，它對保證測量設備和測量過程滿足顧客、組織和法律法規對測量的要求，增強顧客滿意、實現企業目標、提高產品質量和經濟效益、管理不正確測量結果的風險是重要的。
對于計量工作，公司建立健全了計量管理體系，公司總經理直接分管計量工作，制定了批準發布實施的計量管理手冊和程序文件，制定計量工作方針和目標，建立了計量室，并配備2名專職計量人員，全部取得計量檢定員資格證，定期對計量人員進行培訓。購置了企業生產需要的合格計量檢測設備，對生產需要的計量設備，定期進行檢測，企業無法檢測的計量設備，委托地方計量所鑒定。測量設備、儀器、工具實行了從采購、驗收、儲存、鑒定、發放、使用、修理、降級、及報廢按管理文件執行，并有記錄。計量檢測設備制訂了檢測計劃，并按照計劃定期進行檢測，各項記錄進行存檔，保證了計量檢測設備的完好，有效的保證了所有生產車輛的質量。各種原材料、備品、備件的采購入庫都要進行記錄，檢測入帳，能源消耗以及消耗品都進行嚴格的計量檢測。山東梁山華宇集團汽車制造有限公司于2009-2016年獲得了計量合格確認證書。
4.3認證管理
近幾年企業接受了國內十幾次3C認證檢查，迄今為止，全部在產產品全部通過了3C認證。
我企業產品除通過作為工業產品必須通過的中國3C 認證外，還通過了IS0ISO9001：2008質量管理體系認證。
4.4檢驗檢測管理
原料檢驗中心現有員工24人。下轄1個質檢總部，2個試驗室。主要負責進廠原輔料和鋼材、型材、出廠產品的取樣、檢驗與管理;產品穩定性檢驗與管理;分析方法開發、驗證;潔凈區環境監控;檢測儀器維護與保養等工作。
檢驗中心各類儀器均為國內頂級品牌的設備。公司建立了配有微機屏顯液壓式萬能試驗機、沖擊試驗機等設備的現代化實驗室；建造了罐體焊縫射線無損探傷檢測室；在車輛制造和性能測試過程中，使用了激光測距儀、半掛車四輪定位儀等多種檢測設備，確保了華宇汽車制造的高品質。
5.產品質量責任
5.1產品質量水平
“科技創新產品，誠信鑄就品牌”這是我們向消費者、向全社會做出的莊嚴承諾。質量是企業的生命，企業秉承“以質量求生存、以創新求發展”的企業宗旨和“精益求精，出類拔萃”的質量理念，建立了有效的質量管理體系。設立了獨立的質量管理部門，負責全企業質量管理工作;各部門設置人員，負責質量認證和生產全過程監管，從原料入廠到成品出廠嚴格執行3C標準，確保生產始終處于受控狀態。
完善的質量系統、優化的生產工藝生產出符合預期質量標準要求的產品，產品范圍覆蓋半掛車、自卸車、油罐車、散裝水泥車、混凝土攪拌車及特種作業車的生產，年產量10000余臺，產品銷往全國各地，部分產品出口中東、東南亞、非洲等20多個國家。
多年來，華宇集團汽車制造有限公司一直視質量如生命，嚴把研發質量關、物料采購關、生產過程控制關、產品放行關、售后服務關，確保為廣大群眾生產出安全有效、質量一流的產品。
5.2產品售后責任
為維護客戶的合法權益以及提高自身產品質量，使企業持續改進，得到良性發展，企業結合實際情況，制定了《質量投訴與退換貨管理規定》和《產品召回與撤回管理規定》。一旦發生質量投訴、退換貨、產品召回與撤回等情況時，第一時間按規定進行處理。迄今為止，顧客滿意率已經連續多年保持在90%以上。
5.3企業社會責任
5.3.1環境責任方面
企業各項環保措施到位，運行良好，在搞好廠區綠化的同時，對廢水、廢氣、粉塵、噪聲等的處理嚴格按要求去做，采取了有效措施，并接受環保部門的監督與指導，達到了按標準合理排放，保護環境和員工的身體健康，受到了上級環保部門的表彰，并多次被評為“環境保護工作先進企業”。
每年6月5日，都會開展環保宣傳活動，學習掌握世界性及中國的環保日名稱、口號、由來、時間等知識，了解保護環境隨手可做的身邊事。通過發放宣傳資料，大力普及環保知識，提高廣大群眾的環保意識。
在宣傳教育別人的同時，不斷提高自己的環保意識水平和知識水平，彼此教育，負起環保責任，全面提高環境與發展意識，樹立正確的環境價值觀和環境道德風尚，從身邊點滴做起。
5.3.2公益支持方面
扶危濟困是中華民族的傳統美德，也是我們企業應有的愛心和應盡的責任，體現著一個企業的價值取向和長遠追求，已成為全社會對企業評價的重要內容。積極奉獻愛心，多做善行義舉，一定會贏得社會的廣泛贊譽和關愛，也是企業更加興旺發達的不竭源泉。企業通過參與扶貧濟困，履行社會責任和企業家們關注民生、服務社會的具體體現。
我企業始終把回報社會、救助弱者作為企業發展中一項重要的工作來抓，四川地震、玉樹地震華宇集團率先捐款。多年來，公司扶持下崗職工、資助困難學生、孤寡老人上千人，安排下崗職工1200余人，為社會捐款2600多萬元。2013年華宇集團無償捐款1000萬元建了一所省級標準的實驗小學，受到社會各界的一致好評。
5.4質量信用記錄
企業的“華宇達”牌商標被評為中國馳名商標，同時企業還被評為“全國再就業先進企業”、“省級守合同重信用企業”、“山東省AAA級信用企業”、“山東省誠信守法企業”、“山東名牌產品”、“山東省著名商標”、“山東省先進民營企業”、“山東省省級文明單位”、“山東省第九屆消費者滿意單位”、山東省“慈善獎”最具愛心捐贈企業、“濟寧市高新技術企業”、“濟寧市市長質量獎”等眾多榮譽。
第三部分結束語
我企業將繼續貫徹質量管理方針，加強掛車行業標準及相關法律法規培訓，繼續理解并實施現行的國際國內行業規范并開展相關培訓。遵循相關法律法規及指南的要求，建立、實施、保持質量體系，生產出符合質量標準的產品，完善實施糾正和預防措施系統，確保質量管理體系持續改進。
華宇集團秉持“創一流企業，樹百年華宇”的宏偉愿景，以法律法規要求為準繩，以滿足顧客需求、質量服務市場為目標，為廣大群眾提供安全有效、質量一流的產品，做一個有誠信、負責任、敢擔當的生產企業。
